Előtérben az e-Travel: az olcsó repülőjegy mellett szálloda, autóbérlés, transzfer és programok az online bevásárló kosárban az Év Légitársaságáná. lEgyedülálló funkciókat tartalmazó új, integrált online helyfoglalási rendszert vezetett be a British Airways. A ba.com Internetes oldalon működő foglalási rendszer forradalmi újdonsága az,

hogy naptár rendszerű foglalási oldala immár a ki- és a visszautazási alternatívákat és azok legkedvezőbb jegyárait is egy oldalon tünteti fel, minden eddiginél egyszerűbb, egy hetes idő intervallumban való áttekintést biztosítva. Az utasok az ugyancsak új funkcióként megjelenő "online bevásárló kosár" segítségével immár nem csupán repülőjegyet, de akár szállodai szobát, reptéri transzfert és szabadidős programokat is foglalhatnak, valamint akár autót is bérelhetnek úgy, hogy mindezt egyedülálló módon, egy tranzakció keretében fizethetik ki forintban. A ba.com oldal az új online foglalási rendszer révén gyakorlatilag "virtuális utazási irodává" alakul, amelyet a British Airways az eddig legnagyobb kedvezménnyel kínált repülőjegyek árusításával nyit meg. A Magyarországon soha nem látott alacsony árszínvonalú repülőjegyeket a magyar utasok által legkedveltebb tengeren túli desztinációkra kínálja a British Airways szeptember 5-től. A légi közlekedési iparágban is újdonságnak számító funkciókkal tovább fejlesztett ba.com oldal kialakításával valamint a kedvezményes árakkal a British Airways célja az e-Travel, azaz az internet utazási szolgáltatások terén történő igénybevételének támogatása.

Magyarországról minden 4., azaz évente mintegy 1-1,5 millió utas utazik tengeren túli célállomásra, hiszen a repülőjegyek árának fajlagos csökkenése egyre szélesebb utazói kör számára teszi elérhetővé a légi közlekedést, mint utazási formát. A repülőjegyek árának csökkenését jól érzékelteti az a tény, hogy napjainkban már mindössze 2 tank benzin áráért Londonba, míg 4 teli tartály üzemanyag költségén már akár New York-ba is elrepülhetünk. Ennek ellenére utazási kedvünknek gyakran mégis az anyagi korlátok, néha pedig az internetes utazási szolgáltatások túlzott komplexitásától való félelem a szab gátat.

"Az utazók kedvező jegyárakra és egyszerű online szolgáltatásokra vonatkozó elvárásának az e-Travel ösztönzésével, azaz az egyszerűsített online szolgáltatások kedvező áron történő biztosításával kívánjuk megfelelni." - mondta Anna Chmelikova, a British Airways Magyarországért, Szlovákiáért és Cseh Köztársaságért felelős kereskedelmi igazgatója.

A ba.com oldal, amelyet hetente mintegy 1,5 millió utas keres fel, a mostani fejlesztések eredményeként a légiközlekedési iparágban eddig nem alkalmazott funkciókkal gazdagodik és immár gyakorlatilag "virtuális utazási irodaként" működik.

Az oldal legfontosabb új funkciója az, hogy az utasok által elérhető járatokat és lefoglalható legkedvezőbb árú jegyeket, egy egyhetes periódust mutató naptár rendszerű oldal jeleníti meg. Újdonság az is, hogy a ki- és visszautazási lehetőségeket egy "naptárlapon" tekinthetik meg az utasok, akik a naptár következő hetére egy kattintással lapozhatnak.

Az oldalon egyedülálló funkció a "járat rendező" is, amely lehetővé teszi az egyes járatok indulási időpont, ár, az utazás időtartama, a kiindulási repülőtér és az érkezési repülőtér szerinti leválogatását és rendezését is. A "járat rendező" keresési funkciót is tartalmaz, amely segítségével az utas lekérdezheti akár az előző és következő napi csatlakozásokat is annak érdekében, hogy a lehető legoptimálisabb módon tervezhesse meg utazását.

A foglalási folyamat egyszerűsítése és az utasok tájékoztatása érdekében a tovább fejlesztett ba.com oldal tájékoztatást nyújt arról, hogy az utas foglalása milyen kabinba szól, mennyi az utazás teljes időtartama és egyben "upgrade" azaz a magasabb szolgáltatási szintet kínáló osztályba való átfoglalást lehetőségét és árát is felkínálja.

A transzparens árképzés érdekében a tovább fejlesztett ba.com oldal immár a repülőjegy árának minden elemét, azaz a jegy árát, a repülőtéri illetéket, a pótdíjakat és az esetleges járulékokat is tételesen felsorolva jeleníti meg.

Forrás: nagyutazas.hu